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买的物品店家在某某上不退款,投诉途径是什么

时间:2025-04-23|栏目:文成律师|
您可以向拼多多平台、12315热线或消协投诉。根据《消费者权益保护法》,商家应履行退款义务,否则消费者有权投诉。不及时处理可能导致权益受损,影响购物体验。
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投诉途径有向平台、热线、消协投诉及诉讼。建议先尝试向平台投诉,无果后再考虑拨打12315或向消协求助,最后可考虑提起诉讼。
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投诉店家不退款可这样做:1.向拼多多平台提交投诉,说明情况;2.拨打12315热线,按提示操作投诉;3.联系当地消协,请求介入调解;4.若上述均无果,准备证据向法院提起诉讼。

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